1. 상품 오배송 또는 불량을 제외하고 지퍼백 개봉 후에는 은제품의 특성상 제품변색으로 인해 교환과 반품이 불가능합니다. 교환이나 반품을 원하실 경우 반드시 지퍼백 개봉 전에 연락부탁드립니다.
2. 단순변심으로 인한 교환이나 반품은 왕복배송비(5,000원)를 구매자가 부담하셔야 합니다. 지역에 따라 추가될 수 있습니다.
3. 교환이나 반품하실 경우 수령 후 7일이내에 게시판 또는 전화문의 주시고 받으신 상품 그대로 CJ대한통운(1588-1255)을 이용해 반품 접수 후 반송해 주세요.(전자상거래법 제17조 의거) 7일이 지난 상품은 불량제품을 제외하고 교환,반품이 되지 않습니다.
4. 파손이나 불량품, 오배송의 경우에는 배송일로부터 7일 이내에 새 제품으로 교환해드립니다. (교환시 배송비는 무료입니다.)